Obchodní podmínky Growmart

Obchodní podmínky Growshop Growmart

Všeobecné obchodní podmínky pro provoz prodejny a eshopu growmart.cz

Základní ustanovení UPOZORNĚNÍ K PRODEJI SEMÍNEK KONOPÍ

Klíčení semínek konopí je v mnoha zemích nelegální. Semínka jsou proto prodávána pouze pro sběratelské účely pro dospělé (osoby starší 18let).

Tato semínka jsou prodána pouze pod podmínkou,že nebudou použita ve střetu s platnými zákony v dané zemi.

Veškeré informace o semínkách jsou uváděny pouze pro vzdělávací a sběratelské účely.

Nemáme v úmyslu podporovat, propagovat či dále jinak iniciovat výrobu, držení či užívání ilegálních látek.

ZDŮRAZŇUJEME ,ŽE VŠECHNY OSOBY KUPUJÍCÍ SI SEMÍNKA JSOU SAMI ZODPOVĚDNÉ ZA SVÉ NAKLÁDÁNÍ S NIMI.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží v internetových obchodech growmart.cz mezi firmou V13 Ltd. (dále jen „prodávající“) a jejími zákazníky (dále jen „kupující“).

Prodávajícím je V13 Ltd., který je registrovaným podnikatelským subjektem ID: 09551628, nabízejícím zboží prostřednictvím internetových obchodů a prodejně (dále jen prodejna)

Kupující: Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Způsoby
  • platby
  • doručení
  • dodání
  • objednání

Způsob doručení, platby a objednání

Doručujeme na dobírku kurýrními službami PPL a DPD za 85 Kč, Českou Poštou a vlastním rozvozem. Můžete také použít osobní odběr návštěvou naší prodejny

Balíčky je po domluvě možné poslat v rámci celé Evropy. Standardně doručujeme v rámci České a Slovenské republiky.

Automaticky získáte poštovné zdarma při objednávce nad 1500kč nebo ekvivalentu v eurech. Cena za zásilku je konečná a neplatíte balné, nebo doběrečné.

Historii a stav aktuálních i minulých objednávek, naleznete také v historii objednávek po přihlášení do systému. Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoliv objednávku po udání důvodu. (například podezření pro zneužití zákona, nebo nedostatečný věk kupujícího atd.)

Chráníme tvoje
  • soukromí
  • osobní údaje
  • informace

Bezpečnost a ochrana informací

Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání). Growshop se zavazuje, že informace osobního charakteru, nikdy neposkytne žádné další osobě za jakýmkoliv účelem. a že tyto informace bude uchovávat pouze na nezbytně nutnou dobu, po jejímž uplynutí se prodejce zavazuje tyto informace beze zbytku skartovat.

viz také prohlášení o ochraně osobních údajů

Právní vztahy prodávajícího s kupujícím výslovně neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními zákona č. 40/1964 Sb., (Občanský zákoník) a předpisy s ním souvisejícími.

Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.

Ceny

V internetovém obchodě jsou vždy aktuální a platné ceny pro internetový obchod i kamennou prodejnu. Platné ceníky pro prodejnu i eshop jsou k dispozici také v prodejně. Uvedené ceny jsou včetně DPH.

Pouze akční ceny a množstevní slevy mohou být odlišné, ale pokud si při nákupu v prodejně řeknete o akční cenu, nebo množstevní slevu z eshopu, bude vám poskytnuta.

V případě trvalejší spolupráce a větších nákupů je možné požádat o speciální a individuální slevy. Sleva Vám může být poskytnuta jednorázově na jeden nákup, nebo je možné získat trvale nižší ceny. (Pro tuto možnost nás kontaktujte emailem nebo telefonicky)

Odpovědnost provozovatele a účely prodeje

Provozovatel growshopu se zříká veškeré odpovědnosti a následků způsobených nesprávným použitím zboží prodávaného v tomto internetovém obchodu. Informace a zboží zde poskytované slouží výhradně k osobnímu využití a v žádném případě ne k podporování protiprávní činnosti.

Zasláním objednávky zákazník potvrzuje, že je starší 18-ti let a objednané zboží si objednal výhradně jen k výše uvedeným účelům a to výhradně pro svoji osobu. Pokud má provozovatel těchto internetových obchodů podezření, že si daný zákazník objednal zboží na jiné účely než je uvedeno v účelech prodeje nebo v rozporu s výše uvedenými podmínkami a mohlo by dojít k případnému šíření toxikomanie, které je v ČR nezákonné, vyhrazuje si internetový obchod možnost zrušení objednávky a plné vrácení peněz zákazníkovy, v případě, že objednávka byla již zaplacena předem.

Storno objednávky a reklamační řád

V případě jakékoliv nespokojenosti s dodaným zbožím nás prosím co nejdříve kontaktujte

Od odeslání objednávky je objednávka považována za závaznou. Zákazník má však právo na odstoupení od kupní smlouvy (objednávky) do 14 dnů od převzetí zboží danou zákonem. Na rozbalená semena konopí se nárok na odstoupení od smlouvy nevztahuje ze zřejmých důvodů.

Při reklamaci je třeba zboží doručit na adresu prodávajícího do prodejny spolu s přiloženou kopií dokladu o prodeji (faktura, pokl. doklad)

Zboží odesílané a doručené zpět na adresu prodávajícího, musí být v původním nepoškozeném obalu, musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Neposílejte zboží na dobírku – nebude převzato. Doporučujeme vám zboží pojistit.

V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět. Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího či na zboží objednané speciálně a výslovně na jeho přání, a které nebylo v době objednávky skladem a zboží, u kterého je jeho použitím spotřebována část jeho hodnoty a nelze jej vrátit do původního stavu před koupí.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží vám peníze za zboží zašleme převodem na váš účet či složenkou na vaši adresu a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

 

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištěných vadách do 3 dnů informovat prodávajícího.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Prostudujte si vždy a pečlivě návod k použití daného výrobku.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do sedmi dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

Zákonem stanovená záruka na zboží je 24 měsíců.

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

1) zboží se již vyprodalo, již se nedodává nebo nevyrábí a není ho tak možné dodat,

2) prodejní cena nebo označení zboží v e-shop obsahuje chybu či překlep a kupující neakceptuje opravenou kupní cenu či upřesnění zboží nebo jeho variantu, u zboží se výrazným způsobem změnila cena dodavatele a kupující změnu ceny neakceptuje.

U nepřevzatých zásilek

(a to z jakéhokoliv důvodu) je v případě žádosti zákazníka o znovu-zaslání zboží změněna platba dobírkou na platbu předem (z důvodu předejití opětovného nepřevzetí zásilky).

Informace o produktech

Informace o produktech v internetovém obchodu prodávajícího mají pouze ilustrační charakter a v detailech se mohou lišit od dodávaného zboží. V případě, že zboží není momentálně skladem, budete do 2 dnů kontaktování e-mailem nebo na Vámi uvedeném telefonu.

Také pokud se prodlouží z jakéhokoliv důvodu doba dodání na více jak 5 dnů od objednání po odeslání, bude kupující kontaktován buď telefonicky, nebo emailem, aby došlo k vzájemné shodě.